LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Informasi Anda

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan teknologi enkripsi tingkat bank. Kami mengumpulkan data hanya untuk keperluan...

Enkripsi SSL penuhData tersimpan amanTransparansi kebijakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Informasi Anda

Ketentuaan Privasi ramalan untuk Pengguna Malaysia

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di mana kami disokong. Akun anda menyimpan nama, alamat email, nomor telefon, dan riwayat transaksi — informasi yang kami gunakan untuk verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, dan keamanan akun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Untuk wilayah yang disokong, deposit dan penarikan melalui saluran lokal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan

standar keamanan yang sama. Informasi pribadi anda disimpan dalam server terenkripsi dan hanya diakses oleh tim ramalan yang berwenang. Kami menghapus data akun yang tidak aktif setelah periode yang ditentukan dalam kebijakan ini. Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan, hubungi tim dukungan kami kapan saja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tentang Privasi Anda

Tim Dukungan Langsung Hubungi agen dukungan ramalan melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web. Kami siap membantu pertanyaan privasi dan akses data anda dalam bahasa Melayu sepanjang waktu operasional.
Email Privasi Kirim permintaan akses data atau penghapusan akun ke alamat email privasi ramalan. Kami akan merespons dalam waktu lima hari kerja dengan konfirmasi tindakan yang diminta.
Pusat Akun Anda Masuk ke pengaturan akun ramalan untuk melihat profil, riwayat transaksi, dan preferensi privasi. Anda dapat memperbarui atau membatasi pengumpulan data kapan saja dari sini.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keamanan dan Pengelolaan Data ramalan

Enkripsi Data Penuh

Semua informasi akun dan transaksi dienkripsi dengan standar industri SSL 256-bit. Data disimpan di server yang dilindungi dengan firewall dan dimonitor 24/7 untuk deteksi ancaman.

Manajemen Cookie Transparan

Kami menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi akun dan mengingat preferensi anda. Cookie ini tidak melacak aktivitas di luar ramalan. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser anda kapan saja.

Verifikasi Identitas Ketat

Sebelum pertama kali anda menarik dana, kami memverifikasi identitas anda dengan nama, tanggal lahir, dan dokumen yang relevan. Proses ini melindungi akun anda dari akses tidak sah.

Retensi Data Terbatas

Data akun anda disimpan selama akun aktif. Setelah penghapusan atau periode inaktif yang ditentukan, informasi pribadi dihapus dari sistem kami secara permanen.

Akses Dikendalikan

Hanya karyawan ramalan yang berwenang dapat mengakses data pribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang sesuai dengan kebijakan ini. Semua akses dicatat dan diaudit secara teratur.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akun. Hubungi dukungan kami dengan identifikasi yang tepat dan kami akan memproses permintaan anda dengan cepat.

FAQ tentang Privasi dan Data ramalan

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan riwayat transaksi. Data ini diperlukan untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kepatuhan hukum di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda. Data hanya dibagikan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda dan dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Data akun disimpan selama akun anda aktif. Jika anda menghapus akun atau tidak aktif selama periode yang ditentukan, informasi pribadi akan dihapus dari server kami dalam waktu 30 hari.

Masuk ke pengaturan akun anda atau hubungi tim dukungan ramalan. Kami akan mengirimkan salinan data anda atau memproses penghapusan akun dalam lima hari kerja setelah verifikasi identitas.

Ya. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan detail kartu atau e-wallet — hanya nomor referensi transaksi untuk pencatatan akun anda.

Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser anda. Kami menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi akun dan mengingat preferensi. Cookie ini tidak melacak aktivitas di luar ramalan dan dapat dikelola melalui pengaturan browser anda.

Hubungi dukungan ramalan segera melalui obrolan atau email. Laporkan aktivitas mencurigakan, dan kami akan menyelidiki dengan segera serta mengambil tindakan keamanan untuk melindungi akun anda.